ホテル産業経営塾 第14回講義

鶴本 浩司 講師


第14回講義　プレゼンテーション賞　受賞者
永田 象平さん　　パンパシフィック 横浜ベイホテル東急

【講義内容】
テーマ：　「インターネット・マーケティング講座」

１．はじめに（スピーカーのプロフィール）

２．インターネットマーケティング
・（タイムスリップ1）日本航空JAL
・（タイムスリップ2）楽天トラベル
・インターネットはとても「シンプル」
・日本のインターネット利用者数
・日本の年代別普及率
・機種別でのインターネット普及率
・インターネットの利用頻度
・買い物のためにインターネットで情報を収集した分野
・ネットショッピングで何を買う？
・オンラインショッピング購入経験
・ウェブサイトを知るきっかけは？
・どのサイトで検索？
・もっとも使う検索エンジンは？
・旅行先を決めるきっかけは？
・旅行の申込方法は？
・ここまでのまとめ

３．トラフィックを知る
・インターネットはとても「シンプル」
・じっさいに検索してみよう
・検索した結果はどのように表示されるか？
・検索結果、2つの分類
・検索結果ページでクリックしたくなるのはどれ？
・検索結果をクリックして最初に表示するページ、「ランディングページ」のコツ
・ランディングページの悪い例
・ランディングページの良い例

４．インターネット販売とトラフィックを知る
・インターネット販売を「シンプル」に当てはめると．．．
・インターネット販売の場合
・インターネット販売の消費者にとっての接点

５．コンテンツを知る
・インターネットはとても「シンプル」
・ユーザーは「アクセスログ」で足跡を残す
・アクセス統計でわかる主な項目
・問題点の発見と解決
・訪日ユーザーのための翻訳の留意点
・ユーザーはどのように行動するのか？
・スクリプト（台本）とタスクボード（指示板）
・ユーザーはそのサイトでどのように行動するのjか
・レーダーを使ってサイトの必要な要素を考える
・マーケティング・ボイスでは、こんなお手伝いもしています

【グループディスカッション】
　テーマ：　「理想のウェブサイトを作ってみよう」
　　(1)　掲載するコンテンツの主な「項目」を書き出す。
　　(2)　分類をして、それぞれに「分類名称」をつける。
　　(3)　模造紙にその「分類名称」えお大見出し、中見出し程度に分ける。
　　(4)　大見出しの下に中見出し群、中見出しの下におもな項目をつける。

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